Klaut Compass · AI Workforce Intelligence

AI yang menajamkan tim Anda.
Bukan menggantikannya.

Compass hidup di dalam perusahaan Anda dan membuat setiap orang di tim measurably lebih tajam setiap bulan — dengan bukti.

Cara kerjanya

Satu loop berkelanjutan, lima langkah

Compass terintegrasi dengan sistem kerja sebuah fungsi, lalu menjalankan siklus ini terus-menerus — tanpa menghentikan pekerjaan siapa pun.

01

Observe

Mengamati bagaimana karyawan benar-benar bekerja di dalam sistem mereka.

02

Correct

Mengoreksi kesalahan secara real-time, langsung di dalam konteks pekerjaan.

03

Educate

Membuat micro-lesson personal dari gap spesifik tiap individu.

04

Assess

Menguji secara berkala apakah pembelajaran sudah benar-benar terinternalisasi.

05

Report

Melapor ke karyawan, manajer, dan HR — dengan batas privasi yang ketat.

Demo

Lihat Compass berjalan di satu tim CS

Data yang sama, tiga sudut pandang, batas privasi yang ketat. Geser bulan untuk melihat tim menajam — dengan angka, bukan janji.

Compass · Customer Service — Tim Jakarta
Skor skill — Dewi
72 / 100
Skill yang melekat ke Dewi, lintas peran.
Loop · langkah aktif
Gap terdeteksi (Observe → Correct)
Kebijakan refund — kasus partial refund
3 koreksi minggu ini
Micro-lesson (Educate)
Refund: partial & restocking fee · 4 menit
Ditugaskan
Hasil asesmen (Assess)
Uji ulang 2 minggu kemudian
Belum diuji

Hanya Dewi dan atasan langsungnya yang melihat detail ini. HR tidak.

AHT
8m 12s
baseline
FCR
68%
baseline
CSAT
4.1
baseline
Eskalasi
12.4%
baseline
Sharpening tim — gap tertutup3 / 5 agent naik

Manajer melihat tim dan tren — bukan rekaman aktivitas tiap individu.

Tim yang membaik
3 / 5
Skill melekat ke karyawan
4
tersertifikasi & terbawa
Retensi skill · uji 30 hari
88%
PHK terkait Compass
0
Menumbuhkan, bukan menggantikan.

HR melihat kepercayaan dan pertumbuhan tenaga kerja secara agregat — tanpa detail pengawasan individual.

Data ilustratif. Di implementasi nyata, Compass melaporkan angka langsung dari sistem kerja tim Anda.

Kenapa ini bekerja

Tiga pihak setuju di waktu yang sama

Sebagian besar produk AI menggairahkan satu pembeli dan mengancam yang lain. Compass menyelaraskan ketiganya.

CEO

Produktivitas tim naik setiap bulan, terukur dengan metrik nyata — bukan janji.

HR

Kepercayaan tenaga kerja terlindungi. Compass menumbuhkan, bukan mengancam pekerjaan.

Karyawan

Skill mereka tumbuh dan terlacak — data yang tetap melekat lintas peran.

Vertikal pertama: Customer Service Sinyal terukur: AHT · FCR · CSAT · Escalation Model: per-seat per-bulan

Lihat Compass di tim Anda.

Percakapan dimulai dengan satu panggilan nyata. Kami balas sebagai manusia, bukan robot.